Последна актуализация: 29.05.2026 г.

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Ди Енд Кей Стайл“ ЕООД, ЕИК BG208264712, наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на интернет страницата dk-style.com.

Чрез достъпа и използването на сайта всеки потребител декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. Ако не сте съгласни с някоя от разпоредбите, следва да преустановите използването на сайта.

2. Данни за търговеца

Собственик и администратор на сайта е „Ди Енд Кей Стайл“ ЕООД, ЕИК BG208264712.

За контакт с дружеството потребителите могат да използват имейл адрес sales@dk-style.com или формите за контакт, публикувани на сайта.

3. Предмет на сайта

Сайтът dk-style.com предоставя информация за мебели, интериорни решения, продукти за дома и свързани услуги.

Част от продуктите могат да бъдат закупени директно през сайта, а за други може да бъде необходимо изпращане на запитване или изготвяне на индивидуална оферта.

Публикуваната информация има информативен характер и не представлява правно обвързваща оферта по смисъла на действащото законодателство.

4. Регистрация и потребителски профил

За използването на определени функционалности на сайта може да бъде необходима регистрация и създаване на потребителски профил.

Потребителят носи отговорност за точността и актуалността на предоставените данни, както и за опазването на своите данни за достъп.

Търговецът има право да ограничи или прекрати достъпа до потребителски профил при установяване на злоупотреба, предоставяне на неверни данни или нарушение на настоящите Общи условия.

5. Поръчки

Поръчка може да бъде направена чрез функционалностите на сайта, като потребителят предостави необходимите данни за доставка и контакт.

След изпращане на поръчката потребителят получава потвърждение за нейното приемане. Получаването на потвърждение не означава автоматично сключване на договор, а потвърждава единствено получаването на заявката.

Търговецът си запазва правото да се свърже с клиента за уточняване на подробности относно поръчката, наличностите, сроковете за доставка или други обстоятелства, свързани с изпълнението ѝ.

6. Цени

Всички цени, публикувани в сайта, са в посочената валута и включват приложимите данъци, освен ако изрично не е посочено друго.

Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време без предварително уведомление. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

Възможно е при техническа грешка да бъде публикувана некоректна цена. В такива случаи Търговецът има право да откаже изпълнение на поръчката, като своевременно уведоми клиента.

7. Начини на плащане

Плащането може да бъде извършено чрез методите, посочени на сайта към момента на извършване на поръчката.

При използване на външни платежни оператори обработването на платежната информация се извършва съгласно техните собствени условия и политики.

Търговецът не съхранява данни за банкови карти или друга чувствителна платежна информация.

8. Доставка

Доставките се извършват чрез избрани от Търговеца куриерски партньори или по друг предварително уговорен начин.

Срокът за доставка зависи от наличността на продукта, местоположението на клиента и условията на съответния доставчик.

При възникване на непредвидени обстоятелства, които могат да доведат до забавяне, клиентът ще бъде своевременно уведомен.

9. Отказ от поръчка и връщане на продукти

Потребителите имат право да се откажат от сключения договор от разстояние в сроковете и при условията, предвидени в действащото законодателство за защита на потребителите.

Правото на отказ не се прилага за продукти, изработени по индивидуална поръчка, персонализирани продукти или продукти, които поради своето естество не могат да бъдат върнати.

Връщаните продукти следва да бъдат в търговски вид, без следи от употреба и в оригиналната си опаковка.

10. Рекламации

При несъответствие на доставен продукт с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация съгласно приложимото законодателство.

Рекламациите се разглеждат след предоставяне на необходимата информация и доказателства относно установения проблем.

Търговецът се стреми да разглежда всички рекламации в разумен срок и в съответствие със законовите изисквания.

11. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, лога, дизайни, каталози, продуктови описания и други материали, публикувани на сайта, са обект на авторско право или други права на интелектуална собственост.

Използването, копирането, разпространението или публикуването на съдържание без предварително писмено съгласие на Търговеца е забранено.

12. Ограничаване на отговорността

Търговецът полага разумни усилия за поддържане на актуална и точна информация в сайта, но не гарантира, че съдържанието е напълно изчерпателно, безгрешно или винаги актуално.

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилно използване на сайта, технически проблеми извън неговия контрол, прекъсвания на интернет връзката или действия на трети лица.

13. Защита на личните данни

Обработването на лични данни се извършва съгласно публикуваната на сайта Политика за поверителност, която представлява неразделна част от настоящите Общи условия.

14. Промени в общите условия

Търговецът си запазва правото по всяко време да изменя и допълва настоящите Общи условия.

Актуалната версия винаги е достъпна на сайта, като промените влизат в сила от датата на публикуването им.

15. Приложимо право

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

Всички спорове между страните ще се решават чрез преговори и взаимно съгласие, а при невъзможност за постигане на такова – от компетентния български съд.