Последна актуализация: 29.05.2026 г.

1. Въведение

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който DK-Style събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на сайта dk-style.com.

Ние уважаваме правото на личен живот на нашите потребители и се ангажираме да обработваме личните данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно съгласно Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR), Закона за защита на личните данни и приложимото европейско и българско законодателство.

Използвайки сайта, Вие се съгласявате с условията на настоящата Политика за поверителност.

2. Администратор на лични данни

Администратор на лични данни е:

Фирма: Ди Енд Кей Стайл ЕООД

ЕИК: BG208264712

Имейл: sales@dk-style.com

Уебсайт: https://dk-style.com

3. Какви лични данни събираме

В зависимост от използваните услуги можем да събираме следните категории данни:

Данни, предоставени от потребителя

• Име и фамилия
• Имейл адрес
• Телефонен номер
• Адрес за доставка
• Адрес за фактуриране
• Данни, въведени във форми за контакт
• Данни, въведени при създаване на потребителски профил
• Данни, свързани с направени поръчки

Автоматично събирани данни

• IP адрес
• Тип устройство
• Операционна система
• Интернет браузър
• Посетени страници
• Дата и час на посещението
• Данни чрез бисквитки и сходни технологии

4. Цели на обработването

Личните данни се обработват за следните цели:

• Обработка и изпълнение на поръчки;
• Изготвяне на индивидуални оферти;
• Доставка на поръчани продукти;
• Клиентско обслужване;
• Обработка на запитвания;
• Издаване на счетоводни документи;
• Изпращане на информация за поръчки и доставки;
• Подобряване качеството на услугите;
• Анализ на посещаемостта на сайта;
• Защита срещу измами и злоупотреби;
• Изпълнение на законови задължения;
• Маркетингови и рекламни цели след предоставено съгласие.

5. Правно основание за обработване

Обработването на лични данни се извършва на едно или повече от следните основания:

• Изпълнение на договор или действия преди сключване на договор;
• Законно задължение;
• Легитимен интерес на администратора;
• Изрично съгласие на потребителя;

• Защита на законни права и интереси.

6. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за постигане на целите, за които са събрани.

Данните, свързани с поръчки и счетоводни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, предвидени в действащото законодателство.

След изтичане на съответните срокове данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

7. Предоставяне на данни на трети лица

При необходимост лични данни могат да бъдат предоставяни на:

• Куриерски компании;
• Доставчици на хостинг услуги;
• Доставчици на платежни услуги;
• Счетоводни и одиторски услуги;
• Правни консултанти;
• Държавни органи при законово основание;
• Доставчици на аналитични и маркетингови услуги.

DK-Style не продава, отдава под наем или предоставя лични данни на трети лица за техни собствени маркетингови цели.

8. Плащания

При извършване на плащания през сайта определени данни могат да бъдат обработвани от външни доставчици на платежни услуги.

DK-Style не съхранява данни за банкови карти, CVV кодове или друга чувствителна платежна информация.

Платежните операции се обработват чрез сертифицирани доставчици на платежни услуги, които носят самостоятелна отговорност за сигурността на платежната информация.

9. Доставка на поръчки

За изпълнение на направени поръчки DK-Style може да предоставя на куриерски компании необходимите данни за доставка, включително:

• Име на получателя;
• Телефонен номер;
• Адрес за доставка;
• Информация за поръчката.

Тези данни се предоставят единствено с цел организиране и изпълнение на доставката.

10. Google Analytics

Сайтът използва Google Analytics за анализ на посещаемостта и поведението на потребителите.

Google Analytics може да събира информация относно:

• Посетени страници;
• Продължителност на посещенията;
• Използвани устройства;
• Географски данни;
• Източници на трафик.

Информацията се използва единствено за статистически и аналитични цели с цел подобряване на сайта и потребителското изживяване.

11. Маркетингови технологии и реклама

Сайтът може да използва рекламни и аналитични инструменти, включително Meta Pixel, Google Ads и други подобни технологии.

Тези инструменти могат да събират информация относно:

• Посещения на сайта;
• Прегледани продукти;
• Извършени действия;
• Източници на трафик.

Събраната информация се използва за измерване ефективността на рекламните кампании и подобряване на маркетинговите дейности.

12. Бисквитки (Cookies)

Сайтът използва бисквитки за:

• Осигуряване на нормалното функциониране на сайта;
• Запазване на потребителски предпочитания;
• Анализ на трафика;
• Измерване на ефективността на рекламни кампании;
• Подобряване на потребителското изживяване.

Потребителят може по всяко време да промени настройките на своя браузър и да ограничи или забрани използването на бисквитки.

13. Потребителски профили

При създаване на профил в сайта могат да бъдат съхранявани:

• Име;
• Имейл адрес;
• История на поръчките;
• Данни за доставка;
• Предпочитания и настройки.

Потребителят носи отговорност за защитата на своите данни за достъп.

14. Сигурност на информацията

DK-Style прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни, включително:

• SSL криптиране;
• Защитени сървъри;
• Ограничен достъп до административните системи;
• Регулярни архиви;
• Мониторинг на сигурността;
• Актуализация на използвания софтуер;
• Защита срещу неоторизиран достъп.

Въпреки предприетите мерки никоя система за пренос и съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

15. Права на субектите на данни

Всеки потребител има право:

• На достъп до своите лични данни;
• На коригиране на неточни данни;
• На изтриване на лични данни;
• На ограничаване на обработването;
• На преносимост на данните;
• На възражение срещу обработването;
• Да оттегли дадено съгласие по всяко време;
• Да не бъде обект на автоматизирано вземане на решения, когато е приложимо.

16. AI Асистент и комуникация чрез чат

Този уебсайт може да използва AI-базиран виртуален асистент, предоставен от Navia AI Assistant, с цел подпомагане на комуникацията с посетители, отговаряне на въпроси, съдействие при запитвания и подобряване на потребителското изживяване.

При взаимодействие с AI асистента може да бъде обработвана определена информация, включително съобщения, контактни данни, доброволно предоставени от потребителя, контекст на разговора и технически данни, свързани с използването на услугата, с цел предоставяне на услугата, отговаряне на запитвания, управление на потенциални клиенти, комуникация и подобряване на функционалността на асистента.

AI асистентът представлява автоматизирана система и не е реален човек. Генерираните от AI отговори понякога могат да бъдат непълни, неточни или неподходящи за конкретна ситуация. Потребителите следва самостоятелно да проверяват важна информация преди да разчитат на нея.

Собственикът на уебсайта може да получава информация, изпратена чрез асистента, включително контактни данни, запитвания и обобщения на разговори, с цел отговор на потребителски заявки.

За повече информация относно обработката на данни чрез AI асистента, моля свържете се директно със собственика на уебсайта.

17. Контакти

За въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас:

Имейл: sales@dk-style.com

Уебсайт: https://dk-style.com

18. Промени в настоящата политика

DK-Style си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, технологиите, използваните услуги или дейността на дружеството.

Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и влизат в сила от датата на публикуването им.